三原则：
时间不分长短，始终如一投入
项目不论大小，一律认真对待
内容不管难易，丝毫不可松懈

四不做：
不专长的业务不做；不能与客户达成共识的不做；
有悖职业道德的不做；有损顾客利益的不做

六承诺：
不虚张声势、不出尔反尔、不隐瞒过失、不拔苗助长、不损害客户、不漫天要价